我们会遵循按国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并在征得您的同意下,收集、使用:(1)您在使用本平台过程中主动提供的个人信息;(2)我们直接收集的您在接受本平台服务或使用功能过程中产生的个人信息;(3)我们从第三方处合法获取的您的个人信息。我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们互动的环境、您所做的选择,包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。
您可以通过访问《收集个人信息明示清单》以快速了解小布助手各功能服务收集和使用您个人信息的情况。请您注意,如您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。
本平台提供基本业务功能和扩展业务功能。我们不会因您不同意收集扩展业务功能中的个人信息,而拒绝您使用小布助手的基本业务功能服务。如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并再次征得您的同意。
1.1基本业务功能
小布助手为您提供了语音唤醒、语音命令识别与执行的基本业务功能模式,但在该模式下,您不能体验账号登录、小布助手体验改进计划、自定义音色、小布建议、个性化推荐等我们提供的优质服务。
在基本业务功能模式下,我们仅会收集实现基本业务功能/服务所必需的个人信息以及根据法律法规要求所必需的信息。
1.1.1 语音唤醒、语音命令识别与执行
您可以通过录入唤醒词来实现语音唤醒功能,您的声音将在设备本地进行处理,进而获取其中的声纹信息,您的声纹信息仅存储在您的手机本地。此类信息属于该功能的非必要个人信息,如果您拒绝录入您的唤醒词,您仍然可以通过长按电源键唤醒小布助手。
当您使用小布助手时,我们需要收集您的语音指令,以便于实现语音助手与您之间的互动。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,您将无法与小布助手通过语音指令的方式进行互动,您仅可以通过键盘键入指令的方式与小布助手互动。
当您使用打开应用、下载应用功能,我们需要收集您的相关应用程序安装状态和版本号。我们收集上述信息以便于更准确地执行不同应用版本有功能区隔的技能。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,我们将无法正确打开您语音指令中的应用或者执行您指令中的具体操作。
当您使用短信播报功能,我们需要收集您的短信内容。我们收集上述信息以便于语音播报短信。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,小布助手将无法为您进行短信播报。
当您使用语音助手拨打电话、查询通话记录功能,我们需要收集您的来去电记录。我们收集上述信息以便于准确查询通话记录。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,小布助手将无法实现拨打电话、查询通话记录功能。
当您使用语音助手下达指令时,如打开某App播放音乐等,我们需要收集已安装应用列表,相关App的安装状态,以便帮您实现上述技能。如果您拒绝提供上述信息,小布助手将无法寻找到对应的应用以执行您的语音命令或者执行您指令中的具体操作。
当您使用“阅读通知”功能,我们需要收集您的通知内容信息。我们收集上述信息以便于语音播报通知。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,小布助手将无法为您阅读通知内容。
当您使用音视频播控指令功能,我们需要收集您的软件使用记录(需通过最近使用的音乐软件执行)、音乐或视频列表。我们收集上述信息以便于准确地进行音视频播控。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,小布助手将无法寻找到对应的应用以执行您的语音命令。
当您使用排队、订座功能,我们需要收集您的电话号码。我们收集上述信息以便于实现电话预定。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,我们将无法为您进行排队、订座。
当您使用智能家居控制指令功能,您需要先进行欢太账号登录,我们需要同步您账号下绑定的智能家居产品,以实现您对智能家居的控制。您可以选择是否登录账号使用小布助手。此类信息属于该功能的必要信息,如果您未登录或拒绝提供上述信息,小布助手将无法执行您对智能家居的语音指令。
如您希望使用地图导航、外卖、美食、电影票等功能,因以上功能需要获得您的地理位置信息作为检索的必要要素,我们将询问您是否允许我们调用基于地理位置信息的设备权限,以通过设备的 GPS 信号获得您的地理位置信息。此类信息属于该功能的非必要信息,如您关闭“地理位置信息”权限,无法进行导航、周边外卖推荐、实时公交查询、晨间播报的天气和本地新闻播报等和位置相关的服务。
如您使用话费/流量充值指令功能,我们需要收集您在语音指令中包含的手机号码和充值金额个人信息,并且在充值过程中我们会关联启动支付宝或者微信以打开相应充值页面完成充值。此类信息属于该功能的非必要信息,如您在语音指令中未包含手机号和充值金额信息,您可以在相应的充值界面手动填写手机号码和充值金额以完成充值。
当您使用翻译技能,您可以主动选择将翻译结果复制到您的剪切板,为此,我们需要获取访问剪切板的权限。
小布助手为您提供贴心的天气服务提醒功能,当您唤起小布助手,我们会根据唤醒时的场景,向您提示当前的天气信息,为此,我们需要获取您的地理位置信息。此类信息属于该功能的必要个人信息,如果您拒绝提供上述信息,我们将无法向您提供当地的天气信息。
同时,小布助手为您提供睡前闹钟提醒、节假日调休定闹钟提醒等闹钟提醒服务,当您在打开小布助手APP首页时,我们会根据当前的时间,提醒您最近的闹钟或者提醒您设置闹钟。小布仅会在本地处理您设置的闹钟信息,不会将您的闹钟信息上传到我们的服务器。
小布助手为视障用户提供读屏功能,将手机界面的图像“说”给用户,让小布助手成为视障用户的眼睛和大脑。当用户打开Talkback无障碍功能后,用户可以通过小布助手询问当前手机界面上图片的内容,为此,我们需要截取当前界面以识别图片内容。此类信息属于该功能的必要个人信息,如果您拒绝提供上述信息,我们将无法向您提供读屏功能。
为了向您提供关联用户数据服务,我们需要通过收集您的设备识别码(IMEI/OpenID)。我们收集上述信息以便于获取您的应用偏好帮您做默认选择。此类信息属于该功能的必要个人信息,如果您拒绝提供上述信息,您仍可使用小布助手功能,但是您语音指令的结果将无法根据您的应用偏好进行选择或排序。
为便于您接受更为优质、便捷和丰富的语音服务,您可以随时在后续使用服务过程中授权开启扩展业务功能。
1.2 扩展业务功能
在您使用本平台过程中,我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息。请您注意,如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权同意(涉及特定场景,还应取得其单独同意)。。
1.2.1 账号服务
账号注册、登录
您可以选择注册或登录欢太账号来使用本平台。当您注册或登录欢太账号时,为履行法定义务及履行合同所必要,您需要向我们提供您的手机号码、邮箱、账号密码或短信验证码,以便为您注册账号并协助您登录和使用本平台,同时我们可能会使用您的出生日期来确定欢太账号持有人的年龄以及确定适当的服务,以履行未成年人保护的相关法定义务。此类信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,我们将无法为您提供账号注册、登录服务。
账号积分功能
您可以在小布助手内通过语音指令互动或者参与运营活动的方式获得账号积分,为此,当您在小布助手内使用相应的语音指令或者参与相应的运营活动获得积分前,我们将要求您登录您的欢太账号。此信息属于该功能的必要个人信息,如果您拒绝提供该类信息,您将无法通过上述渠道获得积分,但并不影响您使用其他功能。
完善账号资料
当您完成账号注册后,您还可以自行选择是否向我们提供用户名、头像、性别、姓名、紧急联系人信息以进一步完善您的账号,此类信息属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该类信息,并不影响您正常登录或注册。
当您通过登录欢太账号使用我们的小布助手时,您可以自行选择是否要完善您账号的实名信息,您可以选择主动提交您的姓名和身份证号以完成实名认证。此类信息属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该类信息,并不影响您正常登录或注册。
当您在设备上登录了欢太账号之后,使用由我们或者我们的关联公司提供的其他产品或服务将启用自动登录功能而不再打断您的使用体验。为此,我们会在这些产品/服务间同步您的头像、昵称、账号ID信息。
更多账号注册、登录涉及的个人信息保护详情,请您参阅《欢太账号SDK个人信息政策》
1.2.2 视频通话功能
小布助手为您提供视频通话功能,您可以手动开启该功能。当您开启视频通话功能时,我们会建立您当前登录账号、注册账号时使用的手机号码以及设备ID的关联关系,以实现视频通话功能。
同时,为了实现视频通话功能,我们需确认您所拨打的电话或所呼叫的联系人是否具有视频通话的能力,需要查询您的联系人电话号码和通讯录中的电话号码是否已开通视频通话功能。为此,我们会收集您联系人的电话号码,并上传到服务器,用于定期查询和同步您联系人的视频通话能力。
您可以通过“小布助手-设置-小布视频通话”关闭小布视频通话功能。关闭后,您不会再接收到其他用户的视频通话请求,如您后续选择再次开启,我们将需要重新收集您的前述信息以激活视频通话功能。
1.2.3 小布助手训练计划
小布助手训练计划允许您自定义小布助手对于您语音指令的回复,您可以自定义设置回复文本、音频或命令,为此,我们会在云端存储此类文本、音频或命令,并跟随您的欢太账号进行同步。 我们会定期举办特定主题的训练计划活动,您可以在活动中上传您的训练回复文本、音频或命令供其他用户添加。您上传的文本、语音将会经过审核后对其他用户可见。
如您参与上述活动,您可以随时在个人中心删除已上传的内容,并且活动结束后,您已上传的内容将自动停止公开,并可以在个人中心进行管理。
1.2.4 小布助手月报
小布助手推出“小布助手月报”功能,定期呈现您和小布互动的情况,并进行排名和发放奖励,为此,我们会处理您的历史使用记录(使用时间,使用技能类型)以生成月报。您可以随时通过养成小布-任务面板-月报入口-月报底部点击取消授权生成月报退订小布助手月报。
1.2.5 小布助手体验改进计划
当您通过小布助手提供的功能与他人通信或使用语音命令控制服务、其他语音服务时,如您已加入“小布助手用户体验改进计划”,我们会录制您的语音,同时您的语音内容可能会通过我们的系统进行传输并存储在服务器上。我们承诺仅可能以维护所提供产品或服务的安全稳定运行和优化产品或服务体验为目的使用您的语音内容,但我们不会在未经您同意的前提下对您的语音内容进行商业化使用。您可以随时在小布助手的“小布助手-设置-关于小布助手-加入小布助手用户体验改进计划”页面退出“小布助手用户体验改进计划”。如您关闭小布助手体验改进计划,并不影响您正常使用其他功能。
1.2.6 小布空间
小布空间提供“小布虚拟人”服务,将您与智能助手之间的交互,演化为您与虚拟人之间的交互,让人机交互更加自然,真实。为此,我们需要根据您的语音指令,匹配不同的虚拟人姿势与动作。
1.2.7 自定义音色
为向您提供小布助手播报声音的个性化定制功能,我们需要收集您用于训练音色的音频数据。请您放心,您录制的音频数据仅会用于播报声音的定制,不会用于其他用途。拒绝提供该信息将导致您无法使用自定义音色功能,但不影响您正常使用其他功能。
1.2.8 小布建议
小布助手在桌面和速览推出小布建议卡片,会根据您的使用习惯向您推荐合适的信息、应用或服务,小布建议卡片如何收集和使用您的个人信息请参见《小布建议个人信息保护政策》。如您通过“小布助手-设置-关于小布助手-个性化推荐”关闭个性化推荐功能后,卡片仅会根据您最近打开的应用顺序展示应用或服务。
1.2.9 个性化推荐
为了向您提供个性化指令推荐,我们需要使用您的账号信息(性别、年龄)、地理位置、兴趣爱好、行为偏好、应用安装列表、设备状态(设备电量、设备亮度)以向您提供个性化服务。同时,我们可能会将我们各类产品/服务中所收集的您的个人信息结合起来进行分析,以便整体而言为您提供更优化的产品服务体验。您可以通过“小布助手-设置-关于小布助手-个性化推荐”关闭个性化推荐功能。如您关闭个性化推荐开关,您将不会再接收到个性化推荐内容,但并不影响您正常使用其他功能。
1.2.10 活动推广与通知推送
参与活动
如您选择参我们的活动,包括抽奖、比赛、参加我们自办或业务合作伙伴组织的推广活动或营销活动、问卷调查表、参加我们自办或业务合作伙伴主办的用户论坛或博客,您可能需要向我们提供有关个人信息,包括您的姓名、手机号码、邮箱地址、收货地址(以具体活动实际收集的个人信息为准),以便于我们与您联络并向您发放奖励。以上信息为参加活动的必要个人信息(如该活动不涉及实物奖品发放,则我们不会收集收货地址),拒绝提供该信息会使您无法参与活动,但不影响您正常使用其他功能和服务。
通知推送
为了向您提供通知推送服务,将应用服务消息以及基于本政策的个性化推荐信息及时推送到您的设备终端,我们会关联启动推送服务。当您使用通知推送功能时,我们会收集和使用您的网络信息、设备信息、操作系统、通知栏状态,在获得您的同意后,需要调取您设备的推送权限。以上信息为使用通知推送功能的必要个人信息。拒绝提供该信息会使您无法获得及时的通知推送,但不影响您正常使用其他功能和服务。您可以按照本个人信息保护政策来管理和控制这部分信息的推送,包括关闭系统的通知推送功能。更多有关推送服务的个人信息保护详情,请您参阅《推送个人信息保护政策》
除设备终端的通知推送外,在获得您的同意后,我们可能会使用您在前述场景中向我们提供的手机号码、邮箱地址向您发送短信或者邮件,内容包括用户消息告知、应用程序更新和安装、安全验证、用户调研回访等,以及向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动等商业性信息。如您不愿意接收我们的商业性信息,您可以通过短信、邮件中提供的退订方式退订或直接联系我们进行退订。
1.2.11 帮助与反馈
您可以在小布助手内“帮助与反馈”模块,自主选择反馈类型及提交反馈内容,并选择是否共享错误日志或设备信息,以便我们更准确地诊断问题。您在帮助与反馈可以自主选择留下您的手机号/QQ号码/邮箱地址(选填),以便我们后续就您反馈的内容与您取得进一步联系。拒绝提供该信息会使您无法使用“帮助与反馈”模块的功能,但不影响您正常使用其他功能和服务。
1.2.12 客服服务
在向您提供客服服务时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。此外,根据您所要求的客户服务的不同类型,我们可能要求您提供与您诉求相关的证明材料,并可能对您与我们客服的通话进行录音。我们使用数据来诊断产品问题、维修客户的设备,并提供其他客户关怀和支持服务。以上信息均是为您提供客服服务所必要的。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。更多有关客服服务的个人信息保护详情,请您参阅《欢太服务个人信息保护声明》。
1.2.13 安全管理、产品优化
为了履行网络安全保护义务,保障小布助手的正常运行和您的账号安全,协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,在您使用我们的产品/服务的过程中,我们会收集如下必要信息(包含敏感个人信息),包括设备名称、设备型号、设备识别码(包括IMEI、OpenID)、MAC地址、序列号、IP 地址、操作系统版本,和您登录账号后的操作行为(包括修改密码、修改绑定的手机号码、邮箱号码、申诉记录),使用本平台的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词,软件的事件信息(包括重启、升级、错误、崩溃),并将上述内容作为日志进行记录。
1.3 设备权限调用
在您使用小布助手时,我们可能需要在必要范围内调用您的某些设备权限以便为您提供对应的业务功能或服务。请您放心,我们获取具体某一项权限,仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息(如涉及),并在征得您的单独同意后,获取您的敏感个人信息。权限开启后,您可以随时进入设备端“设置”中撤回授权(不同机型和系统版本的权限管理页面可能有所差异,请以实际页面为准)。在您撤回授权后,我们将停止访问相应权限。更多详情,请查看《应用权限申请与使用说明》。
1.4 其他合法性基础
依据相关法律法规的规定,基于以下合法性基础,我们处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息无需征得您的同意:
(1)根据您的要求订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。